光回線

ドコモ光の引越し手続きが間に合わない!その場合の対処方法とは?

ドコモ光管理人です!ドコモ光の引越し手続きを進めているけど、1ヶ月先と言われた・・!間に合わない。

また、「引越し先で工事ができるか分からない」と言われていつになるか分からない。と言われてしまった・・

その場合の対処方法などを今回ご紹介していきたいと思います。興味のある方は最後までご覧ください

ドコモ光の引越し手続きが間に合わない!その理由とは?

ドコモ光の引越しでは引越し先で工事が必要なため、事前準備が必要になります。マンションであれば、「光コンセント」があれば、すぐ開通できる可能性がありますが、それでも最低2週間程度は掛かります。

光コンセントイメージ

参照:https://dream.jp/ftth/tips_f/hikari33.html

人を派遣する工事になると通常、3週間から1ヶ月は掛かる見込みなので上手く引越ししようと思えば、2ヶ月前から手続きを進めておく必要があります。

ドコモ光の工事は2ヶ月前からご指定可能

ドコモ光の工事は、2ヶ月後までならお好きなお日にちをご指定頂ける、または2ヵ月後までの予約が可能になっています。

ドコモシステムはALAJINという顧客管理システムを使って個人情報の管理をしており、NTTのデーターベース上と繋がっています。

しかし、NTTから、各地域工事業者に依頼を掛ける形になり、システム上、順番で埋まっていきます。仮に、キャンセルがあったとしても、お客様にわざわざ連絡をいれることはせず、自動的に空きがある日にちで工事日を取得するため、工事を最短で決めるには工事日を決めず「最短で」というのが一番早い工事日の取得方法になります。

ドコモ光の工事前倒しでできる?

こちらも、正直な所できない可能性が高いです。勿論、キャンセル上、上手く空きがあれば勿論その日で取得できますが、

元々ドコモ光はNTTのフレッツ光のサービスを使ったコラボレーションサービスになります。NTTの回線を利用した事業者はドコモ光だけではないんですね。ソフトバンク光やOCN光、ビックローブ光、ぷらら光といった「○○光」事業者はほとんどNTTの回線を利用した事業者になるので、システム上空きがあったとしても自動的に埋まってしまうので、上手く空きがある可能性の方が少ないと言えます。

ドコモ光サービスセンターでNTTの回答待ちと言われた。

ドコモ光サービスセンターとは、ドコモの光回線の工事部署となっていますが、ドコモ光サービスセンターが工事を行う訳ではありません。順番としては、ドコモ受付→ドコモ光サービスセンター→NTT→地域の工事会社になります。

関連した地域の工事会社であれば、スケジュール上の空きがあれば、工事は決まりますが、「NTTの回答待ち」状態であれば、NTTからの連絡が来ていないという事です。そのため、NTTの連絡が来ない場合はお客様への連絡ができない状態となり延々待たされる状態になってしまいます。「回答があり次第お答えできます」としか、光サービスセンターも言えないのです。

しかも、必ず連絡が行くとも限りません。実際に1年待ってる・・なんて方も実際にいらっしゃいます。

ドコモ光の引越し手続きが間に合わない!その場合の対処方法とは?

ドコモ光の引越し手続きが間に合わない場合は、他回線やホームルーター、またはポケットWIFIの検討がオススメです。

用途によって変わってくると思いますので、それぞれの特徴やメリットデメリットをご紹介します。まずは、この表をご覧ください。

インターネットをストレスなく閲覧できる速度 10M程度(下り)
動画が固まらず見れる速度 40M程度(下り)
オンラインゲームが固まらずできる速度 80M程度(下り)

よく、広告などでインターネットの速度が「上り最大○○○!」「下り最大○○○!」と見かけませんか?」

実はこれダウンロードスピード(下り)とアップロードスピード(上り)のこと。アップロードをメインで使う方はあまり少ないため、通常インターネット事業者はダウンロードスピード(下り)に力を入れています。上記表の速度で参考にしながら環境でストレスなく自分に適したサービスを見つけると良いでしょう。

ポケットWIFIで検討してみる

ポケットWIFIは、各キャリアの携帯の電波を使ったWIFIサービスになります。持ち運び可能でいつでもどこでもインターネットが使えるというのがポケットWIFIのメリットになります

管理人
管理人も使っています。契約期間縛りなしで使っていただけるので、ドコモ光開通までWIFI環境がない方にはオススメです

クラウドWIFIを使ってみた体験談はコチラ

ポケットWIFIで検討する場合のメリットデメリット

ココがおすすめ

  • 開通まで、ポケットWIFIを使う事で工事まで気長に待つ事ができる
  • 持ち運びできるので外でもパケットを気にしなくて良い

ココがダメ

  • 速度が光回線より遅い
  • WIFI環境のみのサービスしか使えない。
  • 使いすぎるとWIFIの通信制限がある

ポケットWIFIの速度は?

みんなのネット回線速度(みんそく)で速度判定が可能です。ドコモ光回線との速度比較をしていきましょう。一番早いといわれているWiMAX(WiMAX 2+)と比較してみます。

参考

WiMAX(WiMAX 2+)
測定件数: 82140件
平均Ping値: 67.47ms
平均ダウンロード速度: 49.0Mbps
平均アップロード速度: 9.2Mbps

参考

ドコモ光
測定件数: 552946件
平均Ping値: 22.18ms
平均ダウンロード速度: 270.57Mbps
平均アップロード速度: 207.0Mbps

如何でしょうか?速度に関しては、ポケットWIFIはダウンロード、アップロード速度が遅いので例えば、動画だけみたり、ネットやLINE、メールなどしか利用されない方でパケットを消費したくない向けのサービスと言えます。

クラウドWIFI(ポケットWIFI)の口コミ

ポケットWIFIはインターネットのみをする方向け

ポケットWIFIに関しては動画だとギリギリ物足らず、固まることもあるでしょう。オンラインゲームは話しにならない速度になりますので、ポケットWIFIはインターネットを閲覧する方向けになります。光回線の工事まで使いたいという方はこの定期縛りのないクラウドWIFがオススメです。

クラウドWIFIを使ってみた体験談はコチラ

 

ホームルーターで検討してみる

ホームルーターは、携帯電波を使うサービスです。オススメはホームルーター最高峰ドコモhome5Gになります。

ドコモHOME5Gを使ってみた体験談はコチラ

ホームルーターで検討する場合のメリットデメリット

ココがおすすめ

  • 工事不要。コンセントに挿すだけでインターネットが使える
  • ドコモ携帯をお持ちであれば割引き低起用

ココがダメ

  • ご自宅でしか使えない
  • 光電話、TVなどのサービスが使えない

ドコモHOME5Gの速度

みんなのネット回線速度(みんそく)で速度判定が可能です。ドコモ光回線との速度比較をしていきましょう。また他社のソフトバンクエアーとの比較もしていきましょう。

参考

ソフトバンクエアー
測定件数: 114397件
平均Ping値: 44.46ms
平均ダウンロード速度: 51.89Mbps
平均アップロード速度: 6.68Mbps

参考

ドコモ光
測定件数: 552946件
平均Ping値: 22.18ms
平均ダウンロード速度: 270.57Mbps
平均アップロード速度: 207.0Mbps

参考

ドコモ home 5G
測定件数: 9346件
平均Ping値: 55.14ms
平均ダウンロード速度: 192.83Mbps
平均アップロード速度: 22.1Mbps

ドコモ home 5Gであれば、光回線と遜色ない速度が出ていますので、かなりオススメです!と言えます。ただし解約金はないプランになりますが、本体購入が必要なプランです。途中解約された場合、残債が残りますのでご注意下さい。

ドコモHOME5Gの口コミは?

ドコモHOME5Gはオンラインゲーム・インターネットのみをする方向け

ドコモHOME5Gは、インターネット・動画・オンラインゲームに向いているサービスだと言えます。ただ、光回線のように電話サービスや、地上波TV番組がみたいという方には向いていないサービスだと言えます。また、持ち運びができないため、ポケットWIFIのように、「いつでも」「どこでも」というWIFIの恩恵が受けられないサービスといっていいでしょう

ドコモHOME5Gを使ってみた体験談はコチラ

ケーブルTVで検討してみる

ケーブルテレビの通信はTV線の通信。速度は変わりますが、TVが見れないご地域がないように、TVの通信であればお使い頂ける事があります。J:COMであれば、全国対応。光回線でも難しいエリアもカバー。しかも工事が早いと口込みで多く見かけます

ケーブルテレビのメリットデメリット

ココがメリット

  • 光回線がご利用いただけない地域も使える
  • 料金がおまとめでき、お安く利用できる。
  • インターネットだけではなくTV、電話、電気などのサービスもある

ココがデメリット

  • ケーブルテレビのTV線の通信になるのでインターネットの速度が遅い

J:COMの速度

みんなのネット回線速度(みんそく)で速度判定が可能です。ドコモ光回線との速度比較をしていきましょう

参考

J:COM NET
測定件数: 86287件
平均Ping値: 25.56ms
平均ダウンロード速度: 195.5Mbps
平均アップロード速度: 24.46Mbps

参考

ドコモ光
測定件数: 552946件
平均Ping値: 22.18ms
平均ダウンロード速度: 270.57Mbps
平均アップロード速度: 207.0Mbps

J:COMの口コミは?

J:COMは電話・TVを使って料金をまとめたり安く使いたい方向け

J:COMは独自サービスが多く、例えば、電話、TVのサービスをまとめたり、コスパ重視で考えたい方向けのサービスといえます。

インターネット・動画・オンラインゲームをし、かつ電話やTVも纏めたいという方はJ:COM一択で間違いないでしょう。

J:COMを申し込みする!

ドコモ光の引越し手続きが間に合わない!その場合の対処方法とは?まとめ

如何でしたでしょうか?ドコモ光の引越し手続きが間に合わない理由はお分かりいただけましたでしょうか?

以上、ドコモ光の引越し手続きが間に合わない!その場合の対処方法とは?でした!

管理人オススメのドコモのサービス

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