ドコモ光NAVI管理人です！ハイビット光は「遅い！」「繋がらない！」という口コミが非常に多いですね。
ハイビット光は、株式会社Hi-Bit(株式会社ハイビット)が運営する「光ギガ」というサービスでしたが、現在は株式会社ハイホーという会社に変わっています。
フレッツ光のサービスを利用したコラボレーション光のサービスですが何故繋がりにくいんでしょうか？
私もよく、ハイビット光（光ギガ）が遅いので、なんとかしたい。と相談を受けるのですが、速度低下の原因や対策方法を今回ご紹介したいと思います。また、改善できる可能性のあるドコモ携帯であれば、事務手数料3,300円のみで乗り換えれる事業者変更の手続きをご紹介したいと思います。
興味のある方は最後までお付き合い下さい。
この記事のポイント
- ショップへ行かずにオペレーターと相談しながら手続きできる
- ドコモ携帯をお持ちなら、事務手数料のみでドコモ光へ簡単に乗り換えれる
- 乗り換えた後は、速度が改善される。
- ドコモ光×GMOなら解約金の負担がある。
- 申し込み後、キャンセル可能。切り替えない限り料金は発生しない
また、引越ししてドコモを光の契約を考えている方はこちらをご覧ください！
Contents
- ハイビット光（光ギガ）とは？
- ハイビット光（光ギガ）のメリットデメリット
- ハイビット光（光ギガ）の口コミ
- 何故ハイビット光（光ギガ）が遅いのか？
- ハイビット光（光ギガ）の解約金は？
- ハイビット光（光ギガ）からスピードを上げるには？
- 乗り換えでのオススメはGMO×ドコモ光
- GMO×ドコモ光とハイビット光（光ギガ）の速度比較
- 高性能WIFIルーターの提供がある。
- 管理人もGMO×ドコモ光へ乗り換えてみました
- ハイビット光（光ギガ）とドコモ光の料金比較
- ハイビット光（光ギガ）からドコモ光への問い合わせ窓口は？
- ドコモ光はどこで申し込みした方がお得？
- 申し込みは、解約金の負担制度のあるGMOとくとくBB×ドコモ光がオススメ
- GMOとくとくBB×ドコモ光はキャンペーン中です。
- GMOとくとくBB×ドコモ光の口コミ
- GMOとくとくBB×ドコモ光よくある質問
- ハイビット光（光ギガ）は何故遅い？事業者変更方法とは？まとめ
ハイビット光（光ギガ）とは？
光回線とプロバイダーがひとつになったインターネットサービス「光ギガ」光ギガ電話やその他オプションなど株式会社Hi-Bit(株式会社ハイビット)が運営するインターネットコラボレーションサービスです。
ハイビット光（光ギガ）のメリットデメリット
ハイビット光（光ギガ）のメリット
ココがおすすめ
料金が安い
法人契約可能
故障しても年間最大で7万円まで修理費用保険金がある
らくらくバックアップなど独自プランがある
ハイビット光（光ギガ）のデメリット
ココがダメ
速度が遅い
オペレーターの対応が悪い
ハイビット光（光ギガ）の口コミ
インターネットの契約をやっと変えられました。いままでのハイビット光は光とは思えないぐらいほんと遅くて…DMMチャットを見ていても画面が固まるといった，ありえない状況でした。違約金は思った以上にかかったけど、変えて良かった。これでネットも気持ちよく使えそうです。
— もりっち (@mori_tti) September 3, 2015
引越し業者に案内されたプロバイダ聞いたことねえ名前だなぁって思ってたらハイビット光とか言われた件
しかも回線の工事予定（多分引き込み）俺に相談無しで決めたうえに連絡もなし
たぶんここよりはBIGLOBEの方が100倍マシ
— 諸山車助兵衛丸 (@sukebedx2) October 5, 2021
２年くらい契約してたネット業者との契約解除したこと書くね。
解約したのは「ハイビット光ギガ」とかいう業者。ネットで見ると非常に評判が悪い。悪質な勧誘で行政指導まで受けてる。
何でそんなとこと契約したかっていうとまさにその悪質な勧誘なんだけど。— ぴえ～る (@empressgarden) April 8, 2017
光ギガhi-ho何なん？
全く繋がらんねんけど！これで金取るんか？詐欺集団と変わらんぞ！#光ギガ— Latchkey1109 (@Latchkey9948) December 18, 2021
ほんまにハイビット光ギガむかつく💢さっきのニュース見てまた怒りが込み上がってきた。情報弱者につけ込んで騙そうとする手口。NTTもようこんな業者と提携したもんだ。こんな会社営業停止で潰れればいいのに。これ以上被害者が出ないように祈るしかないのか…#ハイビット #拡散希望
— 大ちゃん♂@うつ病＆節約ブロガー (@daidai_27) December 4, 2015
今晩のハイビット光ギガは凄い。なんど測っても0.01Mb/sだ。
— 漉し餡 (@FishMedaka) February 24, 2017
ハイビット光（光ギガ）の口コミまとめ
ハイビット光（光ギガ）は悪い口コミが非常に多いです。口コミで多かったものが「回線が遅い」などが多く見受けられました。逆に良かった口コミは、「料金が安い」というものでした。どうも、オペレーターのアウトバウンド営業から巧みに転用されている方が多いようです。
何故ハイビット光（光ギガ）が遅いのか？
プランが旧プランのまま
フレッツ光から旧プランのまま、プランを変更した場合は100M～200Mのスピードのままの方が多いです。特に東日本の東京都お住まいの方によく見受けられます。白色のモデムが特徴です。
こちらは1Gプランに引き上げることで解決します
LAN配線方式かVDSLタイプ
マンションのタイプがLAN配線方式の場合、モデムがマンション内に埋め込まれているタイプのものになっています。VDSLの場合は光回線が1Fまであるものの、途中でメタル回線（電話線）の通信に変わっています。こちらは光回線は、長さや角度に限界があるためマンションの構造上、敢えて行っている場合と、費用が安くするためこのタイプになっている場合があります。タワーマンションなど高層マンションの場合に多いです。
改善するためにはファミリータイプ（戸建てタイプ）で回線を引きなおすしかありませんが、長さに限界があるため、実際に工事できないという場合が多いです。
WIFIルーターや周辺機器のスペックが低い
たとえば、WIFIルーターにもスペックがあります。通常1G提供の光回線ですが、古いルータだと300Mしかないスペックのルーターを使っていると、スピードが必然的に最大通信速度300Mになります。
IPV6未対応
IPV6とは接続方式のことですが従来はIPV4という接続方式でした。詳しく説明すると、高速道路でよくたとえます。高速道路でも渋滞が起きる場合がありますが、その渋滞を避けるよう他に道が走れるイメージです。今はIPV6方式の接続でなければ話になりません。
上記以外の原因
いろいろ試しても、スピードが改善しない場合はそもそものプロバイダーが原因になります。プロバイダーはインターネット接続事業者ですが、そもそも、回線に対し各プロバイダーが接続のためのサーバーを用意しています。地域により、プロバイダーもスピードが変わりますが、設備が貧弱だとその接続人数対し設備が悪い場合、混線してスピードが落ちてしまいます。
ハイビット光（光ギガ）の解約金は？
ハイビット光（光ギガ）の解約料は以下になります
本サービスはサービス提供開始月から24ヵ月間（または、36ヵ月間）継続してご利用いただくも光回線とプロバイダーセットのプランをご契約で2年以内に解約をされた場合、戸建て、マンションタイプの全プラン9,975円(不課税)の契約解除料をお支払いいただきます。 また、フレッツから光ギガへの切替費用の残割賦がある場合、新規の工事費やWEBROOT等の残割賦がある場合は解約時に合わせて請求いたします。
ハイビット光（光ギガ）からスピードを上げるには？
ドコモ携帯ならハイビット光（光ギガ）から事業者変更をする
ハイビット光（光ギガ）は、NTTの光回線を利用した、コラボレーション光といいます。同じ回線のため、工事が不要で事務手数料3,300円でプロバイダー毎変えることができます。ドコモ携帯お持ちなら事業者を変える事でスピードをあげる事ができます。
乗り換えでのオススメはGMO×ドコモ光
光コラボレーション事業者が提供するフレッツ光の設備を使った光サービスのコラボ光をご利用中であれば、ドコモ光は同じ回線を使っているため、工事不要で事務手数料3,300円のみで乗り換えが可能です。固定電話があっても電話番号変わらず乗り換え可能です
GMO×ドコモ光とハイビット光（光ギガ）の速度比較
光回線速度は光回線速度ランキングで比較が可能です
参考
光ギガ
測定件数: 3562件
平均Ping値: 24.81ms
平均ダウンロード速度: 112.94Mbps
平均アップロード速度: 146.69Mbps
参考
ドコモ光 × GMOとくとくBB
測定件数: 14835件
平均Ping値: 22.51ms
平均ダウンロード速度: 303.2Mbps
平均アップロード速度: 233.45Mbps
ダウンロード速度も、アップロード速度もGMOが速いのがわかります
みんなのネット回線という口コミサイトでも公開されていますが、GMOの場合、全国的にも速度がかなり早いスピードで通信をしていただけます。
| プロバイダー | 平均ダウンロード速度 | 平均アップロード速度 |
| GMOとくとくBB | 302.91Mbps | 253.05Mbps |
| ぷらら | 278.28Mbps | 203.35Mbps |
| ドコモnet | 301.06Mbps | 254.96Mbps |
| ＠nifty | 224.46Mbps | 226.86Mbps |
| andline | 214.06Mbps | 201.65Mbps |
| BIGLOBE | 275.25Mbps | 196.2Mbps |
高性能WIFIルーターの提供がある。
また、GMOへ乗り換えすることで高スペックWIFIルーターの無料提供があります。ドコモの各プロバイダーから提供されるものよりも非常に高性能です
| プロバイダー | 価格 | 品番 | スペック | 市場相場 |
| ドコモnet | 9,768円（有料） | ドコモ光ルーター01 | 最大867Mbps IEEE 802.11a/b/g/n/ac |
9,768円 |
| ぷらら | 無料 | Aterm WG1200HS3 | 5GHz帯867Mbps ＋ 2.4GHz帯300Mbps |
4,020円 |
| GMOとくとくBB | 無料 | WSR-2533DHP3 | 最大1733Mbps | 8.890円 |
| ＠nifty | 無料 | WRC-1167GS2H-B | Wi-Fi 5(11ac) 867+300Mbps Wi-Fi ギガビットルーター | 7,480円 |
| andline | 無料 | WRC-1167GST2 | IEEE802.11a/b/g/n/ac対応 無線LAN親機 単体モデル | 4,400円 |
| BIGLOBE | 無料 | NEC Aterm WG1200HS3 | 無線LAN 5GHz帯867Mbps ＋ 2.4GHz帯300Mbps |
4.020円 |
| SIS | 無料 | WN-AX1167GR2 | 867Mbps | 4,400円 |
管理人もGMO×ドコモ光へ乗り換えてみました
元々私もフレッツ光から知り合いのすすめで乗り換え転用し、
株式会社Hi-Bit(株式会社ハイビット)が運営する「光ギガ」を利用者でした。最近までは全く問題なかったのになぁ。
コロナの影響か急にスピードが落ち、周辺機器も問題なかったんですが
契約数が増えすぎたのか、各自の使用量が増えすぎたのか、事業者変更することにしました。
GMOはスピードに特化したISPで、HP上にもこのように全国の平均スピードが掲載されており、
スピードに特化したプロバイダーだと言えます。
話題のGMO×ドコモへ事業者変更する事で、スピードを改善したいというのと
GMOの特典は「解約金負担」とドコモ携帯だったので「割り引きが入る」という点
後は事務手数料3,300円のみで乗り換えることができ、10,000円相当の無線LANルーターの貸し出しが無料という点が魅力でした。
申し込みは以下GMOの窓口から申し込みできます。
https://gmobb.jp/service/docomohikari/
変更前のスピードはコチラ
混線しているのか、ダウンロードスピードが以上に遅い状態です。
最近、光ギガからGMO×ドコモ光への事業者変更が無事完了。
無線LANルーターの初期化が必要だってところにつまづいたけど工事もなく簡単でした。
WIFI機器はこちらのバッファロー製WSR-2533DHP3を使用。
LAN内機器にIPv6アドレスは自動的に振られていました。
変更後のスピードはコチラ
事業者変更することで圧倒的にダウンロードスピードは変わりますね。
GMO×ドコモ光間違いないですね！
私も早速GMO×ドコモ光を早速使ってみたい！という方は下の公式サイトからどうぞ！
GMO×ドコモ光公式サイト
https://gmobb.jp/service/docomohikari/
ハイビット光（光ギガ）とドコモ光の料金比較
| ファミリータイプ | マンションタイプ | |
| ハイビット光（光ギガ） | 4,840円～5,830円 |
3,730円～4,620円 |
| ドコモ光 | 5,720円～5,940円 | 4,400円～4,620円 |
ドコモ携帯をお持ちの場合は割引が入る
セット割と言って携帯のパケットプランで割引が入ります
ギガホ、ギガライトの新料金プランだとセット割の場合、以下の割引が入ります
ドコモ光セット割適用後 月額料金 「ギガホ/ギガライト」
| 料金プラン | ドコモ光セット割 | 1回線 | 2回線 | 3回線以上 |
|---|---|---|---|---|
| ギガホ | -1,100円 | 6,578円 （7,678円） |
6,028円 （7,128円） |
5,478円 （6,578円） |
| ギガライト<～7GB> | -1,100円 | 5,478円 （6,578円） |
6,028円 （7,128円） |
4,378円 （5,478円） |
| ギガライト<～5GB> | -1,100円 | 4,378円 （5,478円） |
4,928円 （6,028円） |
3,278円 （4,378円） |
| ギガライト<～3GB> | -550円 | 3,828円 （4,378円） |
3,828円 （4,928円） |
2,728円 （3,278円） |
| ギガライト<～1GB> | – | 3,278円 | 2,728円 | 2,178円 |
ドコモ光セット割適用後 月額料金 「カケホーダイ＆パケあえる」
| パケットパック | ドコモ光セット割 | ドコモ光セット割適用後 月額料金 ※（）内はドコモ光セット割適用前 |
|
|---|---|---|---|
| ウルトラシェアパック100 | -3,850円 | 23,650円 （27,500円） |
|
| ウルトラシェアパック50 | -3,190円 | 14,410円 （17,600円） |
|
| ウルトラシェアパック30 | -2,750円 | 12,100円 （14,850円） |
|
| ベーシック シェアパック |
<ステップ4：～30GB> | -1,980円 | 14,520円 （16,500円） |
| <ステップ3：～15GB> | -1,980円 | 11,220円 （13,200円） |
|
| <ステップ2：～10GB> | -1,320円 | 8,580円 （9,900円） |
|
| <ステップ1：～5GB> | -880円 | 6,270円 （7,150円） |
|
| ウルトラデータLLパック | -1,760円 | 7,040円 （8,800円） |
|
| ウルトラデータLパック | -1,540円 | 5,060円 （6,600円） |
|
| ベーシック パック |
<ステップ4：～20GB> | -880円 | 6,820円 （7,700円） |
| <ステップ3：～5GB> | -880円 | 4,620円 （5,500円） |
|
| <ステップ2：～3GB> | -220円 | 4,180円 （4,400円） |
|
| <ステップ1：～1GB> | -110円 | 3,080円 （3,190円） |
|
※「カケホーダイ&パケあえる」は2019年5月31日（金曜）新規申込み受付終了（パケットパックの変更は可）
※パケットパックの月額料金から割引となります。
ドコモ光セット割適用後 月額料金 「ガラケーの場合」
| パケットパック | ドコモ光セット割適用後 月額料金 |
| データーLパック | -1,100円（永年） |
| データーMパック | -880円（永年） |
| データーSパック | -550円（一年間） |
| ケータイパック | -550円（一年間） |
| らくらくパック | -550円（一年間） |
メモ
- ギガホ、ギガライトの場合回線毎の割引。但し、既にファミリー内にドコモ光済みの方がいれば割引済なので入らない
- シェアパックの場合、割引もシェア（５回線あれば割引も÷5回線）既にファミリー内にドコモ光済みの方がいれば複数割り300円の割引
- 旧プランの場合その回線のみの割引だが、ファミリー内にギガホかギガライトの方がいればその回線は割引対象
乗り換えのメリット
ココがポイント
- ドコモ光にする事で携帯セット割引が入り月額料金を圧縮できる
- dポイントが溜まり易くなる
- 料金が携帯とまとまる
- キャンペーンポイントが付与される
- そのままの環境で使う事ができる
- 工事無しのため、手続きがスムーズ
乗り換えのデメリット
ココがダメ
- 今お使いの事業者で解約金が発生する場合がある
- 提携していないプロバイダーであれば、変更する必要がある
- 初期費用として3300円が必要（事務手数料）
ハイビット光（光ギガ）からドコモ光への問い合わせ窓口は？
HPからのお申込みをします。今回はインターネットからご相談できるオススメのGMOとくとくBBの窓口をご紹介します。
専門オペレーターと相談しながらお申込みができます
事業者変更の手続きになるので、契約事務手数料3,300円のみで2週間程度で切り替え完了になります。工事費用は掛かりません。また、GMOとくとくBBで申し込みすれば、解約金も負担していただけるので安心です。
＼ドコモ光へ乗り換え相談するなら！／
WEBフォームから入力
- お名前
- ご連絡希望電話番号
- NTTドコモの携帯電話番号
- ご住所（ドコモ光設置希望住所）
- ご連絡希望日時
を入力するだけでオペレーターからお電話が入ります。
専門オペレーターと相談
専門オペレーターとドコモの携帯の契約内容確認後、相談します。事業者変更の場合特に必要なものはありません
Sさんの携帯でご本人様でいらっしゃいますでしょうか？先ほどドコモ×GMOの公式HPでご登録頂いたドコモ光のご相談についてのお電話でございます。ただ今お時間は宜しいでしょうか？今回は申し込みでしょうか？ご相談でしょうか？
ドコモ光を申し込み後
その後に必要なものは
- 事業者変更承諾番号（発効日から15日以内のもの）
- ご契約中の事業者での契約名義（東日本の方のみ）
- CAFからはじまるID（西日本の方のみ）
- 契約事務手数料3,300円（切り替え後の携帯料金のご利用料金とあわせてご請求）
事業者変更番号の取得
| 組織名 | 光ギガサポートセンター |
|---|---|
| 電話番号 | 0570-064-102 |
| メールアドレス | |
| 受付時間 | 10：00-17：00/日曜・年末年始除く |
| 備考 | （平日のみ・年末年始を除く） |
東日本の事業者の場合Fから始まる10桁の番号
F-■■■■-◇◇◇◇◇
- ■発行日を含む15日間 例：（12/1までであれば1201と言う数字四桁）
- ◇発行番号
西日本の事業者の場合Fから始まる10桁の番号
T-■■■■-◇◇◇◇◇
- ■発行日を含む15日間 例：（12/1までであれば1201と言う数字四桁）
- ◇発行番号
- 西日本のみ、CAFからはじまるIDが必要になります。
必要な書類などの受取
ドコモより「開通のご案内」などご利用に必要な書類を送付
2週間程度で「ドコモ光」に自動で切り替え
2週間程度で切り替え後、ドコモよりご自宅に申込書の控えを送付。
今お使い事業者は自動的に解約になります。
ルーターなどの接続・設定
お客さまご自身でルーター・パソコン・プロバイダなどの接続・設定をお願いします
プロバイダーを変更したい、または変わってしまう場合
ドコモでは単独タイプでの契約が可能ですが、プロバイダー変更される場合や変わってしまう場合、提携のプロバイダーをご選択いただいた方がよりお得にお使いいただけます
タイプAのプロバイダ
タイプBのプロバイダ
こちらをご参考にしてみてください
ドコモ光はどこで申し込みした方がお得？
ドコモ光ですが、ドコモ公式HPからや、プロバイダーから申し込みするのとキャンペーンが全く異なります。自分にあった窓口で申し込みするのが一番お得な方法になります
| ドコモ光公式 | GMOとくとくBB×ドコモ光 | ネットナビ |
| 無条件でdポイント20,000pt |
|
|
| 20,000pt | 20,000円＋2000ptお得！ | 20,000円＋2000ptお得！ |
申し込みは、解約金の負担制度のあるGMOとくとくBB×ドコモ光がオススメ
GMO×ドコモ光
ドコモ光は24社提携プロバイダーがありますが、事業者変更の場合、中でもオススメなのがこのGMO。なんといっても家電量販店でも売られている非常にスペックの高い、WIFIのルーターの提供があります。性能（スペック）が良く、更に、解約金の負担やキャッシュバックの特典などが受けられます。
これは店舗や違う窓口では受けられないサービスになります
GMOとくとくBB×ドコモ光はキャンペーン中です。
- 選べるWi-Fiルーター
- 抽選で200名様にAmazonギフト券5,000円分をプレゼント
- 20000円キャッシュバック！TVはさらにキャッシュバックを増額！
- 他社でご利用中のインターネットサービスの解約違約金補助として20,000円をキャッシュバック還元します。
- 加入タイプ等に応じて、dポイント(期間･用途限定) 2,000ptをプレゼント！
GMOとくとくBB×ドコモ光の口コミ
ドコモ光 IPv6接続 IPoE(v6プラス)の測定結果
プロバイダ: GMOとくとくBB
Ping値: 27.2ms
下り速度: 614.32Mbps(超速い)
上り速度: 203.19Mbps(非常に速い)https://t.co/BgYDGQhsOK #みんなのネット回線速度— iSix (@isix______) November 28, 2021
自分もまったく同じく思っててドコモ光登録してGMOトクトクに来月中にするつもりです☺️auではないですが💦
— TOSHI (@TOSHI56629284) November 29, 2021
ビッグローブがapexとの相性最悪だと聞いたのでso-netとドコモGMOを検討しています。
— みつき (@Mimi_Mitsuki_mi) November 21, 2021
Apple M1 MacBook AirのWi-Fi速度を計測してみた(Wi-Fi6, Buffalo WXR-5700AX7S, ドコモ光+GMOとくとくBB+v6プラス) pic.twitter.com/DLQbzOykHD
— うめにゃん is 半熟ゾンビ17歳 (@PlumTheGoodman) December 11, 2020
GMOとくとくBB×ドコモ光の口コミまとめ×ドコモ光の口コミまとめ
GMOとくとくBB×ドコモ光の口コミまとめで多い意見が「回線が早い」でした。
GMOとくとくBBの提供されるWIFIルーターと性能が非常に良いみたいですね。
GMOとくとくBB×ドコモ光よくある質問
GMOになかなか踏み切れない。。という方によくある質問を纏めました。興味のある方は是非お付き合い下さい。
Q.GMOとくとくBBとはなんですか？
Q.ahamoでも申しこみできますか？
Q.引越しの場合の解約金は？
ハイビット光（光ギガ）は何故遅い？事業者変更方法とは？まとめ
いかがでしたでしょうか？ハイビット光（光ギガ）で今回ご案内しましたが、なんとなくイメージは掴めましたでしょうか？難しそうですが、実は簡単な手続きですので、ぜひ、WEBからの申し込みがオススメです。
以上、ハイビット光（光ギガ）は何故遅い？事業者変更方法とは？でした
