光回線 新規申し込み

ちゅピcomは遅い!評判は?速度など乗り換え方法!

ドコモ光管理人です!ちゅピCOMを使っているけど、「速度が遅い」「繋がらない」などの口コミが非常に多いですよね!

ちゅピCOMは株式会社ちゅピCOMが運営している、ケーブルTVの通信を使ったインターネットサービスですが、何故、ちゅピCOMは速度が遅かったり何故繋がりにくいんでしょうか?

今回はちゅピCOMの口コミや、評判、速度が遅い理由を説明と

光回線へ乗り換えを検討している方にオススメの回線事業者をご紹介したいと思います!

この記事のポイント

  • 光回線事業者により料金が異なる
  • ケーブルTVだと速度は低速になる
  • 乗り換えには光回線工事が必要
  • 工事有料・無料などがある

興味のある方は最後までご覧ください!

Contents

ちゅピCOMとは?

 

ちゅピCOMは広島県の広島市中区 広島市東区 広島市南区 広島市西区 広島市安佐南区 広島市安佐北区 広島市安芸区 広島市佐伯区 大竹市 廿日市市 府中町 海田町 でエリア展開中のケーブルTVのサービスを使ったサービスになります。

ちゅピCOMのメリットやデメリット

ココがメリット

  • TV・インターネット・電話のサービスが使える
  • 料金が安い

ココがデメリット

  • 地域限定。違う地域に引越しの場合は使えない
  • 速度が遅い。

ちゅピCOMの口コミは?

ちゅピCOMの口コミまとめ

ちゅピCOMには「ネットが切れる」「繋がらない」「障害が多い」という口コミが多数見られました。他には「料金が安い」という口コミも多く見かけました。

ちゅピCOMのWi-Fi繋がらない?何故速度が遅いのか?

ちゅピCOMの速度低下の理由は様々です。ひとつひとつ解説していきます。

モデムや端末の不具合

端末の不具合で速度低下がみられます。モデムを再起動してみたり、LANケーブルで有線接続してみましょう。

コース・プランが低い

そのそも、ちゅピCOMの速度で遅いと感じられるコースやプランが原因かも。そもそも速度が遅くなるプランを使っている場合は速度が遅いです。

そもそもケーブルTVの回線を利用しているから

ケーブルTVの通信はTV線での通信になっており、そもそもが光回線事業者に比べて遅いです。ケーブルTVの通信は概ね最大300Mbpsと言われており、対して光回線は1Gbps(1000Mbps)です。

ちゅピCOMは本当に速度が遅くて繋がらないのか?

みんなのネット回線速度(みんそく)で全国の速度判定が可能です。ドコモ光回線との速度比較をしていきましょう

参考

ちゅピCOM NET
測定件数: 1504件
平均Ping値: 45.89ms

平均ダウンロード速度: 72.46Mbps
平均アップロード速度: 5.7Mbps

参考

ドコモ光
測定件数: 557458件
平均Ping値: 22.08ms
平均ダウンロード速度: 269.7Mbps
平均アップロード速度: 207.67Mbps

まず、このMbps(メガ)数に関しては速度(スピード)になります。光回線のドコモ光は1G(ギガ)という数値になりますので最大通信速度は、1,000Mbpsと言うことになります。

こちらは最大の通信速度が上りがアップロードの速度で下りがダウンロードの速度になります。

このM(メガ)数でどう変わるかを説明します。ダウンロード速度でご説明します。

用途によって必要なダウンロード速度
インターネットをストレスなく閲覧できるダウンロード速度 10Mbps程度
ZoomでWeb会議やインターネット通信
10Mbps~30bps程度
動画が固まらず見れるダウンロード速度 40Mbps程度
オンラインゲームができるダウンロード速度 80Mbps程度

まとめ

如何でしょうか?平均ダウンロード速度:72.46Mbpsだと
ちゅピCOMに関しては、光回線のような速度は出ないという結論に至ります。現状速度で満足できない場合は光回線など、違うサービスへ乗り換えを検討する必要があります。

ちゅピCOMは光回線と比べると遅いですが、ダウンロード速度72.46Mbpsという速度に関しては、オンラインゲームをすると固まる可能性がある速度です。

アップロード速度に関しては、WEB上に何かアップロードしたり、メールを送信したりする速度になりますので、特に必要のない速度になります。しかし、ちゅピCOMだと、インターネット、動画が見ることは出来ますが、全国平均速度平均ダウンロード速度:72.46Mbpsは、オンラインゲームは不向きと言えます

ちゅピCOMのWIFIや速度を早くするには?ネットだけ乗り換える

ちゅピCOMが遅い理由はTVのケーブル回線を使っているからになります。TV通信より、光の回線を使っていただいた方が必然的に環境的には良くなるため

例えば、電話・TVだけ残して頂いて、ネットのみの乗り換えだけでも環境がよくなり、今と変わらない料金で利用できる可能性があります・

 

ちゅピCOMから乗り換えたい!オススメはNTT光回線のGMO×ドコモ光

ドコモ携帯をお持ちの方なら、GMO×ドコモ光という光回線がオススメです。ドコモ携帯をお持ちであれば、割り引きも入り、光回線でも非常にお得に利用することができます。また、乗り換えには、解約金負担制度もあります。

GMO×ドコモ光公式相談窓口はコチラ

ドコモ携帯ではない方はコチラ

GMOはスピードが違う

GMOはスピードにこだわったプロバイダーになります。速度に関しては各プロバイダーに比べてダントツといって良いでしょう。みんなのネット回線という口コミサイトでも公開されていますが、GMOの場合、全国的にも速度がかなり早いスピードで通信をしていただけます。

PV6対応

「IPv6」とは「Internet Protocol Version 6」の略称で、インターネット通信規格の1つです。

「IPv4」という通信規格が基準となっており、IPv6はIPv4の新バージョンになります。

従来の接続方式のIPV4を高速道路に例えるなら、高速道路でも渋滞が発生します。しかし、IPV6のイメージとしては、他に道路があるので、渋滞を避ける事ができるのでIPv6のネットワークに流すことで、より快適にインターネットをご利用いただくことができます。

管理人
ドコモ光の場合、提携プロバイダーが全て対応していますが、「申し込み」が必要なプロバイダーもありますがGMOは自動的に適用されます。

高性能スペックWIFIルーターの提供がある

GMOでは、高性能WIFIルーターの提供があります

WIFIルーターの性能が良ければ、WIFIの届く範囲が広くなりますし、処理速度も上がりますので、体感スピードが変わります。

管理人
家電量販店で購入すると概ね10000円程度の高性能WIFIルーターになります。

訪問サポートなどのサービスがある

分からない事があれば、オペレーターの方で画面共有を行うリモートサポートサービスがありませんが、訪問サポートがありますので初回無料で行って頂けます。

おかわりルーター登場

戸建ての方なら2Fに電波が届きにくい…などの障害がある事があります。その場合、中継機やメッシュWIFIなどが必要ですが、おかわりルーターを使う事で中継機を使わずに、懸念点を改善できます

ちゅピCOMとドコモ光×GMOの料金比較

ファミリータイプ マンションタイプ
ちゅピCOM 5,170円~6,720円 5,170円~6,720円
ドコモ光×GMO 5,720円 4,400円

GMO×ドコモ光が使えるかどうかはフレッツ光HPで確認できます

ドコモ光ではデーターベース上で提供判定を行いますが、ある程度は自分で提供判定できてしまいます

ドコモ光は、フレッツ光の回線と同じなのでフレッツ光HPよりご自身で提供確認が可能です

東日本の方

東日本の方の提供判定ページはコチラです

東日本の方提供判定

西日本の方

西日本の方の提供判定ページはコチラです

西日本の方提供判定

また、先ほど紹介した提供判定で詳しい提供判定が必要と出た場合、△判定となる。申し込みは可能ですが工事などの詳細が決めれません。

建物がマンションなのに、ファミリーと出た方は料金がファミリータイプになり、こちらも工事などの詳細が決めれない事がある。

GMO×ドコモ光の開通までの流れ

ドコモ光開通までの流れをご説明します。専門オペレーターと相談しながらお申込みができます

まずは申し込み

まずはインターネットで簡単申し込みをクリック

GMO×ドコモ公式HPはコチラ

ドコモ携帯ではない方はコチラ

  • お名前
  • ご連絡希望電話番号
  • 携帯電話番号
  • 設置希望住所
  • ご連絡希望日時
  • メールアドレス

を入力していきます

GMO×ドコモ光オペレーターより確認の電話があります

先ほどのHPから登録すると、ドコモのオペレーターより、お電話が入ります。

オペレーター
GMO×ドコモ光の中村と申します

Sさんの携帯でご本人様でいらっしゃいますでしょうか?先ほどGMO×ドコモ光の公式HPでご登録頂いたドコモ光のご相談についてのお電話でございます。ただ今お時間は宜しいでしょうか?今回は申し込みでしょうか?ご相談でしょうか?

はい!お願いします。今回はご相談でお願いします!今回は、工事についてと料金、工事までの期間をお伺いしたいです
管理人
オペレーター
はい、料金ですね。かしこまりました。まずは、ドコモ携帯の本人確認のご協力をお願いします

メモ

ドコモはまず本人確認があります。本人確認では四点

  • ドコモの携帯番号
  • 名前
  • 契約住所
  • 生年月日

が必要とのことでした。

オペレーター
今回S様は、マンションタイプのご利用なので、税込み4400円、割引に関しては、ギガライトなので税込み0~最大1100円、ご家族の方もいらっしゃるのでご家族の方も割り引き対象になります

ありがとうございます!すごく安くなりますね!工事までの期間はどうですか?
管理人

オペレーター
私どもの段階では工事についての期間が今の段階では分かりかねます。申し込み後、NTT様に工事の依頼を掛けた際に地域の空き状況で工事日が決定致します。目安ですが3週間から一ヶ月程度かかると言われています。
工事の内容は如何ですか?穴を開けたりはしませんか?
管理人
オペレーター
私どもの提供の判定だと、既に光回線が導入するされているマンションで御座いましたので、立会いが必要としても、電気信号を変えるだけの工事になります。穴を開けたりする工事は、戸建ての方でも滅多にありませんのでご安心下さい
ありがとうございます!以上です。
管理人
オペレーター
こちらこそ、ありがとうございます。今後とも、NTTドコモをよろしくお願いいたします

GMO×ドコモ光を実際に問い合わせしてみた感想!

GMO×ドコモ光の対応して下さったオペレーターの方は、非常に知識がかなりある方でした!細かく料金形態や、工事内容について細かく教えて下さいました。

お電話も安心できる方でよかったです。料金も無料なので、是非オススメです!

私もドコモ光のお問い合わせしてみたい!という方はコチラ!

GMO×ドコモ光公式サイト
https://gmobb.jp/service/docomohikari/

申し込み後の流れは?

申し込み完了後は、受付窓口から「光サービスセンター」と言う窓口にお客様の情報が行く形になります。

そこで工事日程が確定します。工事日程が決まってからは、光サービスセンターからプロバイダーへ情報が行き、プロバイダーから書面が届き、ルーターなどのレンタルをして工事前にルーターが届きいざ工事!となります。実際に工事をして、料金が発生致します。

工事後は、その日からWIFIが使えるようになり、その月は日割り計算となります。

管理人
お客様都合でも工事までならキャンセルは無料なので安心して下さいね

1週間ほどで必要な書類などの受取

ドコモより「開通のご案内」などご利用に必要な書類を送付

3週間~1ヶ月程度で「ドコモ光」が開通

工事を行います。工事担当者が工事日に合わせて訪問し、電柱から光回線を引き込む工事を行います。

まず、光回線が導入されてるマンション以外は配管などをチェックするため訪問工事になります。

工事内容をお伝えして、工事に着工となります。

ルーターなどの接続・設定

お客さまご自身でルーター・パソコン・プロバイダなどの接続・設定をお願いします

管理人
プロバイダー変更後はWIFIのIDとPASSが変わりますので、設定する必要があります

開通後はちゅピCOMを解約します

開通後はご自身で今お使いの事業者に連絡して乗り換え完了となります。

 

ドコモ携帯をお持ちなら割引が適用されます

セット割と言って携帯のパケットプランで割引が入ります

ギガホ、ギガライトの新料金プランだとセット割の場合、以下の割引が入ります

ドコモ光セット割適用後 月額料金 「ギガホ/ギガライト」

料金プラン ドコモ光セット割 1回線 2回線 3回線以上
ギガホ -1,100円 6,578円
(7,678円)
6,028円
(7,128円)
5,478円
(6,578円)
ギガライト<~7GB> -1,100円 5,478円
(6,578円)
6,028円
(7,128円)
4,378円
(5,478円)
ギガライト<~5GB> -1,100円 4,378円
(5,478円)
4,928円
(6,028円)
3,278円
(4,378円)
ギガライト<~3GB> -550円 3,828円
(4,378円)
3,828円
(4,928円)
2,728円
(3,278円)
ギガライト<~1GB> 3,278円 2,728円 2,178円

ドコモ光セット割適用後 月額料金 「カケホーダイ&パケあえる」

パケットパック ドコモ光セット割 ドコモ光セット割適用後 月額料金
※()内はドコモ光セット割適用前
ウルトラシェアパック100 -3,850円 23,650円
(27,500円)
ウルトラシェアパック50 -3,190円 14,410円
(17,600円)
ウルトラシェアパック30 -2,750円 12,100円
(14,850円)
ベーシック
シェアパック
<ステップ4:~30GB> -1,980円 14,520円
(16,500円)
<ステップ3:~15GB> -1,980円 11,220円
(13,200円)
<ステップ2:~10GB> -1,320円 8,580円
(9,900円)
<ステップ1:~5GB> -880円 6,270円
(7,150円)
ウルトラデータLLパック -1,760円 7,040円
(8,800円)
ウルトラデータLパック -1,540円 5,060円
(6,600円)
ベーシック
パック
<ステップ4:~20GB> -880円 6,820円
(7,700円)
<ステップ3:~5GB> -880円 4,620円
(5,500円)
<ステップ2:~3GB> -220円 4,180円
(4,400円)
<ステップ1:~1GB> -110円 3,080円
(3,190円)

※「カケホーダイ&パケあえる」は2019年5月31日(金曜)新規申込み受付終了(パケットパックの変更は可)
※パケットパックの月額料金から割引となります。

ドコモ光セット割適用後 月額料金 「ガラケーの場合」

 パケットパック ドコモ光セット割適用後 月額料金
データーLパック -1,100円(永年)
データーMパック -880円(永年)
データーSパック -550円(一年間)
ケータイパック -550円(一年間)
らくらくパック -550円(一年間)

メモ

  • ギガホ、ギガライトの場合回線毎の割引。但し、既にファミリー内にドコモ光済みの方がいれば割引済なので入らない
  • シェアパックの場合、割引もシェア(5回線あれば割引も÷5回線)既にファミリー内にドコモ光済みの方がいれば複数割り300円の割引
  • 旧プランの場合その回線のみの割引だが、ファミリー内にギガホかギガライトの方がいればその回線は割引対象

ちゅピCOMはTV・電話を残すこともできます

ちゅピCOMはケーブルTVの通信なので、単純にネット回線のみご不満であれば、ちゅピCOMにTV・電話に不満がなければ、ネットの回線契約を光にし、電話・TVをそのまま使う・・という選択も可能です。

もちろん、丸々ドコモ光への乗り換えも可能です。

ドコモ光電話へ変更する場合

ドコモ光電話とは、光回線を使った固定電話サービス。月々550円から利用できます。ドコモ光インターネットと一緒にお申し込みできるサービスです。お電話番号も引き続きご利用頂けます。

ちゅピCOMから電話を引き継ぎたい場合は、NTTの番号がそのまま変わっていないかどうかになります。変わってなければ3,300円で乗り換え可能です。

ドコモ光電話初期費用は?

手続き方法 初期費用 メリット/デメリット
新規発番 1,100円 加入権がないため、コラボ光以外番号を引き継げない。
他社→光電話 3,300円 前事業者で、加入権休止をしている場合、引き続き同じ番号で使えます。
アナログ→光電話 5,500円 内訳:アナログ工事費用(3,300円)+加入権休止費用(2,200円)引き続き同じ番号で使えます。

元々、NTTのアナログ固定電話をお持ちの方は加入権があるため、他の事業者に移った場合は、番号そのままで引き継げます。事業者から初番された電話番号の場合は引継ぎできません

ドコモ光TVオプションを使う場合

ドコモ光テレビオプションはアンテナ不要で、月々825円で光回線を通して「地上派TV番組」と「BS」が見れる戸建て向けのサービスです。

ドコモ光TVオプションの提供エリア

28都道府県の一部地域で提供しています。

提供エリア
東日本エリア 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県、新潟県、長野県、福島県、北海道の各一部
東日本エリア 大阪府、和歌山県、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、愛知県、静岡県、岐阜県、三重県、石川県、広島県、岡山県、香川県、徳島県、福岡県、佐賀県の各一部

ドコモ光テレビオプションのエリアはご自身で判定できます

スカパー!ドコモ光テレビオプションはフレッツ光のサービスを利用しているのでこちらでご確認できます。

東日本の方の確認方法

東日本の方の提供判定ページはコチラです

フレッツTV東日本の方提供判定

  • 10ギガを希望の方はフレッツ光クロスにチェック
  • 1ギガ戸建ての方を希望の方はフレッツ光ネクストファミリータイプにチェック
  • 1ギガ戸建ての方を希望の方はフレッツ光ネクストマンションタイプにチェック
  • TVのみ希望の方はフレッツ光ライトにチェック

スカパー!ドコモ光テレビオプションはこの判定であれば利用可能です

西日本の方

西日本の方の提供判定ページはコチラです

フレッツTV西日本の方提供判定

  • 10ギガを希望の方はフレッツ光クロスのプルダウンに合わせる
  • 1ギガ戸建ての方を希望の方はフレッツ光ネクストファミリータイプのプルダウンに合わせる
  • 西日本はマンションの場合利用できません。
  • TVのみ希望の方はフレッツ光ライトのプルダウンに合わせる

スカパー!ドコモ光テレビオプションはこの判定であれば利用可能です。仮にグレーであったり△の場合は使えるか申し込みしてみなければ分からないエリア。×の場合は使えません。

管理人
提供の見方は、西であれば、フレッツ光ネクスト、東であれば フレッツ 光ネクスト ギガファミリー/ギガマンション・スマートタイプをご選択後、郵便番号を入れることで分かります。

ドコモ光TVオプションの初期費用

接続工事料 テレビ1台の接続工事料 テレビ2台~4台接続工事料
基本工事料 3,300円 3,300円
テレビ接続工事料 7,150円 21,780円
テレビ視聴サービス登録料 3,080円 3,080円
合計 13,530円 28,160円

スカパーを利用する場合

CSが見たければ、スカパー!ドコモ光TVオプションを利用する必要がありますが、工事費用は無料になります

スカパー基本料金 パック料金 ドコモ光TVオプション 合計
スカパー!基本プラン 390円 3.960円 825円 5214円
スカパー!セレクト5 390円 1,980円 825円 3,234円
スカパー!セレクト10 390円 2,860円 825円 4,125円
スカパー!光パックHD 390円 4,138円 825円 5,469円

スカパー契約をするとTV工事費用は無料になりますが、パック料金1,980円以上のパックか、個別でプランを組む必要があります。

管理人もGMO×ドコモ光へ乗り換えてみました

元々私もフレッツ光から知り合いのすすめで乗り換え転用し、

フレッツ光のサービスを利用した、株式会社Hi-Bit(株式会社ハイビット)が運営する「光ギガ」を利用者でした。最近までは全く問題なかったのになぁ。

コロナの影響か急にスピードが落ち、周辺機器も問題なかったんですが

契約数が増えすぎたのか、各自の使用量が増えすぎたのか、事業者変更することにしました。

GMOはスピードに特化したISPで、HP上にもこのように全国の平均スピードが掲載されており、

スピードに特化したプロバイダーだと言えます。


話題のGMO×ドコモへ事業者変更する事で、スピードを改善したいというのと

GMOの特典は「解約金負担」とドコモ携帯だったので「割り引きが入る」という点

後は事務手数料3,300円のみで乗り換えることができ、10,000円相当の無線LANルーターの貸し出しが無料という点が魅力でした。

申し込みは以下GMOの窓口から申し込みできます。
https://gmobb.jp/service/docomohikari/

変更前のスピードはコチラ

混線しているのか、ダウンロードスピードが以上に遅い状態です。

最近、光ギガからGMO×ドコモ光への事業者変更が無事完了。

無線LANルーターの初期化が必要だってところにつまづいたけど工事もなく簡単でした。

WIFI機器はこちらのバッファロー製WSR-2533DHP3を使用。

LAN内機器にIPv6アドレスは自動的に振られていました。

変更後のスピードはコチラ

事業者変更することで圧倒的にダウンロードスピードは変わりますね。

GMO×ドコモ光間違いないですね!

私も早速GMO×ドコモ光を早速使ってみたい!という方は下の公式サイトからどうぞ!

GMO×ドコモ光公式サイト
https://gmobb.jp/service/docomohikari/

ドコモ光はどこで申し込みした方がお得?

ドコモ光ですが、ドコモ公式HPからや、プロバイダーから申し込みするのとキャンペーンが全く異なります。自分にあった窓口で申し込みするのが一番お得な方法になります

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申し込みは、解約金の負担制度のあるGMOとくとくBB×ドコモ光がオススメ

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ドコモ光は24社提携プロバイダーがありますが、事業者変更の場合、中でもオススメなのがこのGMO。なんといっても家電量販店でも売られている非常にスペックの高い、WIFIのルーターの提供があります。性能(スペック)が良く、更に、解約金の負担やキャッシュバックの特典などが受けられます。

これは店舗や違う窓口では受けられないサービスになります

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GMOとくとくBB×ドコモ光の口コミ

GMOとくとくBB×ドコモ光よくある質問

GMOになかなか踏み切れない。。という方によくある質問を纏めました。興味のある方は是非お付き合い下さい。

Q.GMOとくとくBBとはなんですか?

管理人
プロバイダー運営実績20年以上の東証一部上場企業GMOインターネット株式会社が運営しております。 GMOインターネットグループのドメイン事業・レンタルサーバー事業では国内シェアナンバーワンの実績を誇り、インターネットサービスで業界をリードし続けております。

Q.ahamoでも申しこみできますか?

管理人
ahamoをご利用の方も、ドコモ光をお申込みいただけます。

Q.引越しの場合の解約金は?

管理人
お引越しの際は、NTTドコモへ移転手続きをしていただければ解約金発生せず継続利用可能です。 ただし、移転手数料や工事料は別途発生いたしますので移転の際はNTTドコモへ詳細確認をお願いしております。

ちゅピcomは遅い!評判は?速度など乗り換え方法!まとめ

いかがでしたでしょうか?ドコモ光ご新規で今回ご案内しましたが、なんとなくイメージは掴めましたでしょうか?難しそうですが、実は簡単な手続きですので、ぜひ、WEBからの申し込みがオススメです。

以上、ちゅピcomは遅い!評判は?速度など乗り換え方法!でした

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