ドコモ光NAVIのナビゲーター管理人です！
ドコモ光を新規で申し込みしたいけど「工事日を最短で決めたい！」という方のために、ご説明していきたいと思います！
是非ドコモ携帯をお持ちの方は参考にしてみてください！
Contents
最短で工事を行える無派遣工事とは？
ドコモ光で訪問工事がない場合があります。無派遣工事といいます。
マンションの場合や引越し先の戸建ての家で既に光ケーブルを引き込んでいる場合派遣工事ではなく、派遣なしになります。
これを無派遣工事と言い、最短でのお取次ぎになるのが通常です。
ただし無派遣でも通常2週間程度が最短日となります。次に無派遣工事が可能な場合を説明していきます
無派遣工事が利用できる条件①光コンセントがある
通常、工事済みの中古戸建ての建物で購入した際に既にNTTの工事を行った形跡がある場合、派遣工事なしとなります
光コンセントの形状はさまざまですが2006年以降のマンションも光配線方式のタイプであれば、派遣工事なしになる可能性が高いです
こちらは一体型と呼ばれるものですが、下記分離型と呼ばれる形状のものもあります
無派遣工事が利用できる条件①マンションがVDSLタイプかLAN配線方式
このようにLANを刺すモジュラージャックがある場合、無派遣になる可能性が非常に高いです
派遣工事になる場合
新築
戸建ての場合、新築だと光ケーブルを引き込む工事が必要のため、派遣工事になります
NTTのデーターベースに住所がない
今までNTTの工事を行ったことがない場合のマンションであれば、一旦派遣工事となります
断線
断線されている場合は、使えないので派遣工事となります
無派遣工事ができるかどうかは自分である程度確認できます
ドコモ光ではデーターベース上で提供判定を行いますが、ある程度は自分で提供判定できてしまいます。
ドコモ光は、フレッツ光の回線と同じなのでフレッツ光HPよりご自身で提供確認が可能です
東日本の方
東日本の方の提供判定ページはコチラです
西日本の方
西日本の方の提供判定ページはコチラです
提供判定でこの場合は工事が遅くなります
提供判定でこの場合は工事が遅くなりますのでご注意ください
マンションでもファミリータイプでの提供
建物がマンションなのに、ファミリータイプと判断された場合、マンションにはNTTの光回線工事を行っていない建物という事。その場合、戸建てタイプとなり、電柱から光ケーブルを引き込むので、マンションの調査が必要になり遅くなります
該当する番地がない
該当する番地がない場合、NTTの方で住所の新規登録が必要になるため通常の方より工事が遅くなります。
該当する住所がない方はこちらをクリックして提供がでれば恐らく提供可能です
詳しい提供判定が必要と表示される
ご利用可能までに時間がかかります。申し込み後、1週間後に光サービスセンターから工事できるかどうかの詳しい結果と工事日の調整をしていただく流れとなります。
派遣工事になる場合
戸建て新築
戸建て新築であれば、そもそも、光ケーブルを引き込む工事が必要のため派遣工事になります
NTTにデーターベース上、登録がない
そもそも、光コンセントがあったとしても、NTTのデーターベース上、住所登録がなければ、こちらは派遣工事になります
断線
中で断線されている可能性もあり、こちらは目視では行えないので光サービスセンターの判断で派遣工事になります
工事の流れ
ドコモでは受付から光サービスセンターという窓口にお客様の情報を送る形になります。
そこで、詳しいヒアリング後、初めて提供可能かどうかの確認を行い、NTTで工事を依頼します
ドコモ光サービスセンターでの確認
ドコモ光サービスセンターでは、NTTへ工事の発注を行いますが、△判定だとNTTからの設備確認や住所登録作業が必要となり、工事が遅れてしまいます
工事が込み合ってない場合でも最低一週間はかかります。
現場での確認
ドコモ光の工事は事前の現場調査は行いません。実際に工事に伺って「工事ができない」ことも。
工事ができないケースは以下になります
マンションタイプの場合
- 電柱からケーブルを引き込みする際、建物の構造上引き込めない
- 2F以上でケーブルが届かない
- ポートの空きがない。
戸建の場合
- 配管がなくケーブルが引き込めない（穴を開ける工事が必要）
無派遣かどうかの判定は？まずは申し込み
ドコモ光開通までの流れをご説明します。
ドコモ光への申し込み
まずは申し込み。WEBフォームから簡単にお申し込みできます。
STEP2.オペレーターより確認の電話があります
ドコモでは本人確認があります。
- 今回紐付けを予定しているドコモの電話番号
- 本人確認の為、ドコモでご登録頂いている電話番号
- 最後に生年月日
ドコモ光は1回線1番号の契約になりますので、この時点でドコモ光が携帯に紐づいていると契約できません。
以前ショップで契約進められた方でもキャンセルして工事待ちのまま取次中のままになっている場合があります。
その場合一旦光サービスセンターでキャンセルして貰う必要があります。
本人確認が取れれば、次は、ドコモ光を設置いただけるかどうかの提供判定を行います
提携プロバイダー24社から決める
提携プロバイダー24社でサービス内容が異なります。
タイプAのプロバイダー
| プロバイダー | WIFIルーター レンタル | 訪問サポート | リモートサポート | 総合セキュリティソフト | メールウィルスチェック | アドレス数 | IPV6 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ドコモnet | × | 有料 | 有料 | ○ | ○ | 1 | ○ |
| Plala | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 7 | ○ |
| GMOとくとくBB | ○ | ○ | × | ○ | ○ | 15 | ○ |
| ＠nifty | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 15 | ○ |
| DTI | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 10 | ○ |
| andline | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 5 | ○ |
| BIGLOBE | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 5 | ○ |
| SIS | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 9 | ○ |
| HI-HO | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 6 | ○ |
| IC-net | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 15 | ○ |
| タイガース.com | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 2 | ○ |
| エディオンネット | × | × | × | 有料 | ○ | 1 | ○ |
| シナプス | × | ○ | ○ | ○ | ○ | 1 | ○ |
| BBエキサイト | × | 有料 | 有料 | ○ | ○ | 1 | ○ |
| 楽天ブロードバンド | × | × | ○ | ○ | ○ | 10 | ○ |
| ＠ネスク | × | × | ○ | 有料 | ○ | 1 | ○ |
| ゼロワン コアラ | × | 有料 | × | × | ○ | 1 | ○ |
| TIKITIKI | × | 有料 | × | 有料 | ○ | 1 | ○ |
タイプBのプロバイダー
| プロバイダー | WIFIルーター レンタル | 訪問サポート | リモートサポート | 総合セキュリティソフト | メールウィルスチェック | アドレス数 | IPV6 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| OCN | ○ | ○ | 有料 | ○ | ○ | 1 | ○ |
| ＠TCOM | ○ | ○ | 有料 | ○ | ○ | 1 | ○ |
| TNC | × | 有料 | × | ○ | ○ | 3 | ○ |
| ちゃんぷるネット | ○ | ○ | × | 有料 | ○ | 1 | ○ |
| Asahinet | × | × | × | 有料 | 有料 | 1 | ○ |
| ワクワク | × | 有料 | × | 有料 | ○ | 2 | ○ |
24社もあって悩むと思いますが、タイプAもBもプロバイダーに差は特にありません。特に何も決めてなければ、タイプAがオススメ。
その中でもルーターを無償レンタルするか、家電量販店でご自身で用意されるかの違いになってきます。もしくは、有料で提携プロバイダーのメールアドレスなどお持ちであれば、引き継いで料金込みになるのでオトクに使えます
申し込み完了
契約完了後は、受付窓口から「光サービスセンター」と言う窓口にお客様の情報が行く形になります。
そこで工事日程が確定します。無派遣工事可能かどうかわかります。工事日程が決まってからは、光サービスセンターからプロバイダーへ情報が行き、プロバイダーから書面が届き、ルーターなどのレンタルをして工事前にルーターが届きいざ工事！となります。
工事後は、その日からWIFIが使えるようになり、その月は日割り計算となります。
光サービスセンターとは？
工事を依頼などを手配している部署になります
申し込みされても、ドコモ光は工事を行わなければ、違約金、キャンセル費用は一切掛かりませんので工事できるか否かの確認の申し込みでも受付可能です
申し込み後は、光サービスデンターとのやり取りになります
ドコモ光での工事は派遣工事なしが最短！無派遣工事か派遣工事になる理由まとめ
如何でしたでしょうか？無派遣工事か派遣工事、上記の理由が考えられます
以上、ドコモ光での工事は派遣工事なしが最短！無派遣工事か派遣工事になる理由でした！
